سياسة خاصة بتطبيق Martooo

مقدمة

نحن في Martooo نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها منك عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني، وكيف نستخدمها ونحافظ عليها، وما هي حقوقك المتعلقة بها.

البيانات التي نقوم بجمعها

عند التسجيل أو إتمام عملية شراء عبر موقعنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• عنوان الشحن (عند الحاجة لتوصيل الطلب)
• رقم الهاتف (إن تم توفيره لإتمام الطلب أو التواصل)
• سجل الطلبات السابقة على المتجر

لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا؛ حيث تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع خارجية موثوقة ومشفّرة.

كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ ومتابعة طلباتك وإتمام عمليات الشراء
• للتواصل معك بخصوص حالة الطلب أو خدمة العملاء
• لتحسين تجربتك على الموقع وتخصيص المحتوى المقدم لك
• إرسال عروض أو تحديثات تسويقية (فقط في حال موافقتك على ذلك)
• للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية. قد نشارك بعض البيانات فقط مع:

• شركات الشحن والتوصيل، لإتمام تسليم الطلبات
• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني، لإتمام عمليات الشراء بأمان
• الجهات القانونية أو الرسمية عند وجود التزام قانوني يستوجب ذلك

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع Martooo ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

أمان البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق بنسبة 100% عند نقل البيانات عبر الإنترنت.

حقوقك

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
• طلب حذف حسابك وبياناتك من نظامنا
• سحب موافقتك على استقبال الرسائل التسويقية في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.

خصوصية الأطفال

لا يستهدف موقعنا الأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم عن قصد بجمع بيانات شخصية من قاصرين دون موافقة ولي الأمر.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• 📧 البريد الإلكتروني: [أدخل بريد Martooo الإلكتروني هنا]
• 📞 الهاتف: [أدخل رقم التواصل هنا]

ملاحظة: هذا المحتوى نموذج عام لسياسة خصوصية متجر إلكتروني، وننصح بمراجعته من مختص قانوني قبل نشره بشكل رسمي للتأكد من توافقه مع القوانين المعمول بها في بلدك (مثل قانون حماية البيانات المحلي).